Prévenir les risques.
Donner aux équipes les moyens d’agir.
Identifier les risques psychosociaux, les abus de pouvoir, le harcèlement, les violences et les représailles. Construire avec vos équipes des protocoles de prévention, de signalement et de traitement, puis former les personnes à les utiliser.
Un diagnostic ciblé, des ateliers, la création d’un dispositif complet ou un accompagnement dans la durée : le périmètre est défini selon vos pratiques, votre taille et vos ressources.
Basée à Vevey, PORTA confiance intervient sur la Riviera vaudoise, à Lausanne et à Genève. Les rencontres peuvent se tenir dans vos locaux ou dans un espace de coworking convenu ensemble ; un format à distance peut aussi être envisagé selon le mandat.
La gestion des risques humains, concrètement
La prévention commence par une compréhension de votre fonctionnement réel : organisation du travail, rapports de pouvoir, responsabilités, difficultés à parler et réponses déjà en place. Entretiens, analyse des pratiques et cartographie permettent d’identifier les vulnérabilités, les ressources et les priorités. Le travail peut couvrir les risques psychosociaux, le harcèlement, les abus, l’exploitation, les violences et les représailles, selon votre contexte.
Des réponses construites avec les personnes concernées
La direction porte les décisions et les moyens. Les équipes apportent leur connaissance des pratiques. Nous convenons ensemble des personnes à consulter, des ateliers utiles et des entretiens à conduire séparément pour permettre une parole libre. La participation s’organise selon les rôles et les besoins ; elle ne suppose pas de réunir tout le monde à chaque étape.
Du diagnostic à la mise en pratique
- 01
Comprendre et cartographier
Entretiens et analyse des pratiques et procédures existantes. Identifier les risques, apprécier leurs effets possibles et prioriser les besoins avec les ressources disponibles.
- 02
Construire les protocoles ensemble
Ateliers avec les interlocuteurs pertinents pour définir prévention, accès au soutien, signalement, protection et traitement. Clarifier qui accueille, qui examine, qui décide et comment gérer les conflits d’intérêts.
- 03
Former et mettre à l’épreuve
Former les personnes à leur rôle. Des scénarios concrets permettent de tester les circuits, les outils et les décisions, puis d’ajuster ce qui reste flou.
- 04
Déployer et suivre
Établir un plan d’action, des responsables et des étapes. Accompagner la communication, la mise en œuvre et la réévaluation selon le mandat.
Ce que vous avez entre les mains
- Une cartographie des risques et des priorités.
- Des protocoles de prévention, de signalement et de traitement, avec des responsabilités claires.
- Des outils pratiques et des personnes formées à leur utilisation.
- Un plan de mise en œuvre et des modalités de suivi.
Ces livrables sont convenus dans le mandat : ils peuvent constituer un ensemble complet ou répondre à un besoin ciblé.
Une expérience du diagnostic jusqu’à la formation
Au sein de Terre des hommes, Nadège Porta a conduit une mission de trois semaines à Cox’s Bazar, au Bangladesh, consacrée aux risques de sauvegarde, d’abus et d’exploitation, ainsi qu’aux risques psychosociaux. Elle a mené l’identification des risques, élaboré un plan en consultation avec les équipes, créé des procédures opérationnelles et formé l’ensemble des personnes concernées dans les différents espaces d’intervention.
Cette expérience nourrit une méthode : partir des réalités de terrain, consulter les équipes et traduire les orientations en pratiques. Chaque intervention en Suisse est adaptée aux responsabilités, aux ressources et au cadre de la structure concernée.
Des ateliers pour construire, pas seulement informer
Les ateliers PORTA confiance LAB sont une modalité de cet accompagnement. Ils peuvent servir à cartographier les risques, construire les protocoles, travailler les dynamiques de pouvoir ou tester des scénarios de réponse. Les situations utilisées sont adaptées pour éviter d’exposer des personnes ou de traiter une allégation individuelle en groupe.
PORTA confiance LAB →Questions fréquentes
Peut-on intervenir avant qu’un incident survienne ?
Oui. Le travail peut porter sur les vulnérabilités, les pratiques et la préparation des réponses, sans attendre un conflit ou un signalement.
Faut-il faire participer toute l’entreprise ?
Les personnes et les formats sont choisis avec la direction en fonction du besoin. Une participation représentative, des ateliers ciblés et des entretiens séparés peuvent se compléter.
Peut-on améliorer un dispositif existant ?
Oui. Nous identifions ce qui fonctionne, ce qui manque et les priorités. Le mandat peut se limiter à des ajustements, à une formation ou à un suivi.
Un fonctionnement plus lisible pour chacun·e
Les personnes savent où chercher un appui. Les responsables disposent de repères pour répondre aux difficultés. Votre organisation peut articuler ses ressources existantes, plutôt que multiplier les démarches sans coordination.
Une petite structure peut avoir besoin d’un interlocuteur externe et d’une procédure courte. Une organisation plus complexe peut nécessiter plusieurs canaux, des responsabilités différenciées et un suivi. Les livrables et le périmètre sont convenus avec vous.
Quelques repères suisses
La protection des personnes au travail s’appuie notamment sur les textes suivants, selon leur champ d’application :
- Art. 328 CO : protection de la personnalité des travailleuses et travailleurs.
- Art. 6 LTr : protection de la santé au travail.
- Art. 2 OLT 3 : protection de la santé physique et psychique.
Le SECO propose également des repères pratiques sur la prévention et la protection de la santé au travail. Consulter les ressources du SECO →
Un dispositif PCE contribue à la prévention et à l’orientation ; les responsabilités de l’employeur et les autres mesures nécessaires restent à examiner selon le contexte.
Parlons de votre besoin
Quelques lignes suffisent pour convenir d’un premier échange. Les modalités, le périmètre et les honoraires sont précisés avant le début de la prestation.