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Persona de confianza en la empresa
Un espacio de escucha para quienes afrontan una dificultad laboral, dentro del dispositivo de su organización.
Descubrir →Empresas
Cuidar las relaciones.
Reforzar su capacidad de responder.
Un acompañamiento externo para prevenir y gestionar los riesgos psicosociales, relacionales y organizacionales, ofrecer espacios de escucha y abordar situaciones sensibles con responsabilidades claras.
Con base en Vevey, PORTA confiance interviene en la Riviera de Vaud, Lausana y Ginebra. Los encuentros pueden celebrarse en sus instalaciones o en un espacio de coworking acordado; también puede considerarse un formato a distancia según el mandato.
El mandato adecuado para su necesidad
Una primera conversación permite comprender su contexto, recursos y prioridades. Después definimos la función, el alcance, las modalidades y los entregables. Recibe una propuesta adaptada a su estructura.
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Mediación
Un diálogo estructurado para comprender los desacuerdos y construir una forma aceptable de avanzar.
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Investigaciones internas
Un examen independiente de los hechos comunicados para orientar las decisiones de la organización.
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Dispositivos internos y gestión de riesgos
Identificar los riesgos, construir protocolos con sus equipos y formar a las personas para actuar. Diagnóstico, talleres y seguimiento adaptados a su estructura.
Descubrir →Un apoyo externo
Permitir que las personas busquen escucha fuera de su línea jerárquica.
Una respuesta proporcionada
Elegir entre acompañamiento, diálogo, examen de los hechos y evolución del dispositivo.
Una visión de conjunto
Relacionar las dificultades vividas con las funciones, las prácticas y el funcionamiento de la organización.
Algunas referencias suizas
La protección de las personas en el trabajo se apoya, entre otros, en los siguientes textos, según su ámbito de aplicación:
- Art. 328 CO: protección de la personalidad del personal.
- Art. 6 LTr: protección de la salud laboral.
- Art. 2 OLT 3: protección de la salud física y psíquica.
La SECO también ofrece referencias prácticas sobre prevención y protección de la salud laboral. Consultar los recursos de la SECO →
Un dispositivo de persona de confianza contribuye a la prevención y la orientación; las responsabilidades del empleador y las demás medidas necesarias deben examinarse según el contexto.
ONG y organizaciones internacionales
La experiencia en protección de las personas y safeguarding también nutre el acompañamiento de ONG, fundaciones y organizaciones internacionales.
International safeguarding →Una función definida desde el inicio
Cuando he acompañado a una persona como persona de confianza, no asumo después el papel de mediadora, investigadora o asesora del empleador en esa misma situación. Si se necesita otra intervención, ayudo a identificar una derivación adecuada. Esta separación contribuye a proteger la confianza y la imparcialidad del proceso.
Hablemos de su necesidad
Unas líneas bastan para acordar una primera conversación. Las condiciones, el alcance y los honorarios se precisan antes de comenzar el servicio.